Política de Datos

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Digital Performance respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio, nuestros formularios, anuncios y canales de contacto, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena aplicable.

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Digital Performance, agencia de marketing, ventas e inteligencia artificial con operación en Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 7624 5256.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos entregas: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, empresa, sitio web y la información que escribas al agendar una reunión, completar un formulario (incluidos los formularios de anuncios en Facebook e Instagram) o escribirnos por WhatsApp.
• Datos de navegación: información técnica como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y origen de la visita (por ejemplo, el código QR o el anuncio desde el que llegaste), obtenida mediante cookies y herramientas de medición.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar las reuniones que agendes con nosotros.
• Enviarte información sobre nuestros servicios que hayas solicitado.
• Hacer seguimiento comercial de tu solicitud, por WhatsApp, teléfono o correo.
• Medir y mejorar nuestro sitio, nuestros anuncios y nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales.

Al enviarnos tus datos, consientes su uso para estas finalidades. No usamos tus datos para fines distintos sin pedirte autorización.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente para las finalidades descritas:

• Plataformas de CRM y agendamiento, donde registramos tus datos de contacto y tus reuniones.
• Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) y Google, para gestionar anuncios, formularios, mensajes y medición.
• Servicios de alojamiento web y herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile, con medidas de seguridad adecuadas. También podremos entregar datos cuando lo exija una autoridad competente.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para las finalidades indicadas. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición al tratamiento de tus datos, y pedir que dejemos de enviarte comunicaciones. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7624 5256 indicando tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal que lo necesita para su trabajo tiene acceso a ellos.

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y para medir el rendimiento de nuestros anuncios. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.